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如何在众多的私房烘焙中脱颖而出

来源:深圳焙极熊蛋糕烘焙培训学校    时间:2019/3/12 14:43:53

  随着生活水平的不断提高,消费群体对于入口食物的严格要求,更多的是对于烘焙的不断认知和喜爱(一本正经),导致一批一批又一批的人不断涌进私房烘焙界。

  现在私房遍地开花,一个中等城市,多的都有十几家做私房的,城市更是火遍朋友圈,不见几个做私房的,都感觉缺点啥。

  那么如何在众多的私房烘焙中脱颖而出、独立枝头,需要就不仅仅是你的热情,还有方方面面。

  1产品

  >>颜值—私房不同于实体店或者网点,颜值的水平高低决定顾客的吸引程度,颜值越高越好,吸引的顾客人数就越多。

  >>口味—颜值决定了买不买,口味决定了再次来不来的问题。产品要具有让人流连忘返的味道,品种可以不多,但是质量一定要精,好每一种都是特色都是精品,让每一个光顾的客户都会再次选择自家的产品。

  >>折扣—很多私家烘焙开始售卖开拓市场时,因为先是在朋友圈里打广告,还没有太多的外来人气,于是许多人都选择了靠打折来积累人气。

  但其实这是错的,更好的建议是:宁可白送,都不打折。相信大多数做私家烘焙的都是相当舍得下料的人,既然下料足,成本就会高。如果着急这一时的客源,而去陷入价格战,那顾客也会等你再次打折,得不偿失。

  >>价格—价格是一门学问,纵贯整个理念和执行玩法等等的一切落地根源。刚刚说的不打折扣但不等于把价格标的高高的,举个例子,如果您处在二线城市,卖一粒蛋黄酥,却定价城市的价格,那么,再怎么标榜您是下了多足多好的材料,都依旧没有人去购买。原因是,收入和支出完全不成比例,甚至将零食卖出了食物中‘品’的意思。

  >>卫生—不多说,一句话:做食品,安全,凭良心做事,树立好口碑。不管如何,没有理由,别报任何侥幸心理,坚守食品安全,固守食品卫生标准,这是基础中的基础。

  2服务>>细节、暖心—私家烘焙虽然灵活,可是做的也是品牌。服务要比任何线上品牌和实体品牌,都要更强。私家烘焙目前更多的也借鉴了饼店的服务,网店的配送和电话订购,条件好的也有400等更专业的服务项目。既然选择了这个,哪就让我们更专业,把每一个细节做到完善,死磕每一个细节,每一个流程,标准条,暖心。

  如果你的客户因你的服务而感知到你的暖心,那她的这次购买记忆一定是美好的。这种服务,没有标准,暖心这个词,理解都不同,暖到顾客感动,贴到顾客心动,尽心做就好了...

  >>互动—私房烘焙在顾客基数方面无法和线下实体品牌店相比,虽然服务更贴心,但还是要和顾客,尤其是老顾客的互动要更为紧密,要更加重视顾客的意见反馈,针对顾客意见和建议响应时间更短。

  对于提出意见和建议的顾客绝不回避问题,而是主动、积极地去解决,这样不仅得到了顾客的理解,往来之间更和顾客成为了好朋友。顾客自愿充当起该品牌的义务宣传推广员,在口碑相传之间,私房烘焙的体贴、窝心和良好的产品。甚至有情有义的老板都成为了品牌的优良资产,在一点点和业绩规模同步持续成长着。

  3营销

  另外还有一些之前发布的小软文,希望给广大的喜爱烘焙,还在坚持私房的人一点帮助~

  总结

  虽然大多数私房烘焙重视品牌在顾客口碑传播当中的形象,然而产品、服务、营销,都不是一日之功,需要考虑的不仅仅只是为了暂时的商业利益。

  产品、服务、营销、以及行成的品牌,既要符合商业规律,也要达到消费者预期,还要保持乐观,以及存活下去。

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